Quy định bán hàng

BẢNG QUY CHUẨN TÁC PHONG – TRANG PHỤC TẠI DỰ ÁN

THE MANOR CENTRAL PARK

1. Tiêu chuẩn về kỹ năng giao tiếp

  • Chủ động chào và tạm biệt khách hàng.
  • Có thái độ thân thiện, vui vẻ, tôn trọng khi giao tiếp chào đón khách hàng.
  • Sử dụng ngôn từ rõ ràng, ngắn gọn, mạch lạc.
  • Giọng nói nhẹ nhàng, âm lượng vừa phải.
  • Xưng hô phù hợp với độ tuổi của khách hàng.
  • Lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
  • Hạn chế sử dụng điện thoại khi đang giao dịch với khách hàng. Trong trường hợp đang tiếp khách có điện thoại thì nói chuyện ngắn gọn, không để khách hàng phải chờ đợi.
  • Đặt mức chuông điện thoại vừa đủ nghe, không làm ảnh hưởng đến người xung quanh.
  • Không được tỏ thái độ bực dọc, khó chịu hay thiếu tôn trọng khách hàng.
  • Đối với khách hàng khó tính cần điềm tĩnh, kiên nhẫn.
  • Chủ động, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và mọi người xung quanh.

2. Kiến thức khi hoạt động kinh doanh tại dự án

  • Nắm rõ các sản phẩm, quy chế, quy trình và nguyên tắc liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và hoạt động tại dự án.
  • Hiểu biết về quy hoạch, thiết kế và ý tưởng của dự án.
  • Nắm vững các điều khoản hợp đồng, bảng hàng và các chính sách bán hàng từng thời điểm.
  • Đảm bảo cập nhật các thông tin mới nhất về sản phẩm của dự án.
  • Khi tư vấn cho khách, chỉ nói những điều mà mình thật sự biết chính xác.
  • Tuân thủ các quy định về thời gian, quy trình đăng ký và đón tiếp khách tại dự án.
  • Có đạo đức nghề nghiệp.
  • Đảm bảo cung cấp sản phẩm theo đúng bảng hàng, giá trị niêm yết và quy định.
  • Dụng cụ, tài liệu phục vụ cho công tác tư vấn đầy đủ.
  • Không tụ tập nói chuyện, cười đùa. Không gọi hoặc nói lớn tiếng.
  • Không hút thuốc lá, sử dụng chất kích thích, rượu bia khi hoạt động công tác tư vấn tại dự án

3. Quy định chung về hình ảnh bên ngoài

  • Trang phục phải sạch sẽ, là phẳng, không bị nhăn nhúm, không bị ngả mầu, sứt chỉ.
  • Áo dài tay, cài khuy đầy đủ, ngăn ngắn, tay áo không được xắn lên.
  • Không, mặc nội y mầu tương phản hoặc lộ mầu.
  • Đeo thẻ, bảng tên ngăn ngắn, quay mặt chính ra ngoài
  • Giầy dép có quai hậu.
  • Giữ gìn vệ sinh cá nhân, không để cơ thể có mùi gây khó chịu cho người xung quanh.
  • Kiểu tóc, mầu tóc, hình thức trang điểm và trang sức trang nhã, lịch sự, gọn gàng, phù hợp.

Hình thức, trang phục đối với nam giới

  • Tóc chải gọn hoặc cắt ngắn, không để tóc phủ vành tai hoặc cổ áo. Không nhuộm tóc mầu sặc sỡ. Không để đầu đinh, đầu trọc. Không để râu.
  • Móng tay sạch sẽ và có độ dài phù hợp
  • Không đeo khuyên tai ở tai, mũi và các vị trí lộ ra bên ngoài khác. Nếu đep dây chuyền, không để dây chuyền lộ ngoài mặt áo.
  • Không xăm các hình xăm tại các vị trí lộ ra bên ngoài.
  • Giữ gìn vệ sinh cá nhân, không để cơ thể có mùi gây khó chịu cho người xung quanh.
  • Trang phục lịch sự: áo sơ mi có tay, sơ vin (cho áo vào trong quần), cà vạt, quần tây sẫm màu và một màu, giầy tây sẫm mầu, thêm áo vest/ áo khoác cho mùa đông/xuân, khuyến khích mặc áo sơ mi sáng màu, cà vạt màu sắc nhã nhặn, họa tiết đơn giản, áo vest nam một màu, tông màu tối
  • Khuyến khích áo sơ mi trắng.
  • Chất liệu trang phục phải bảo đảm lịch sự (không mặc chất liệu: vải thô, vải bố, vải nhăn, nhàu cũ, màu trắng cháo lòng)

Hình ảnh trang phục tham khảo cho nam:

đồng phục nam

đồng phục nam

 

Hình thức, trang phục đối với nữ giới

  • Đầu tóc gọn gàng, có thể nhuộn tóc gam mầu trầm.
  • Trang điểm nhẹ nhàng, phù hợp.
  • Móng tay và móng chân sạch sẽ, độ dài vừa phải, không sơn mầu sặc sỡ.
  • Không đeo nhiều đồ trang sức.
  • Không xăm tại các vị trí lộ ra bên ngoài.
  • Không dùng nước hoa, nước khử mùi có mùi nồng nặc.
  • Váy liền/đầm liền/áo sơ-mi/áo cánh quá ngắn (áo hở rốn). Váy có độ dài trên đầu gối từ 07 cm trở lên.
  • Váy liền/đầm liền/áo sơ-mi/áo cánh cổ khoét quá sâu hoặc quá rộng (hở ngực và/hoặc vai, lưng).
  • Quần/chân váy /juyp không được: Quần có họa tiết hoa lá, có chữ, chấm bi.
  • Không mặc Chân váy /juyp có họa tiết hoa lá sặc sỡ, có chữ, cạp siêu trễ (hở rốn), quần legging, quần bó sát người, quần ngố (quần trên mắt cá trên 7cm), chân váy/juyp quá ngắn (trên đầu gối từ 7cm trở lên) hoặc xẻ đùi quá cao (trên đầu gối từ14 cm trở lên).
  • Không mặc chất liệu mỏng như voan, ren không có lót, bóng kính, trong suốt, xuyên thấu, vải nhăn, nhàu, vải bò.

Hình ảnh trang phục tham khảo cho nữ, đồng phục và phụ nữ mang bầu

đồng phục nữ

 

NỘI QUY THAM QUAN NHÀ MẪU

===========================

Giờ mở cửa từ 8:00 đến 18:00 hàng ngày

Quý khách đến tham quan nhà mẫu vui lòng tuân thủ theo các quy định sau:

1. Quý khách đến tham quan nhà mẫu cần có nhân viên kinh doanh đi cùng

2. Có ý thức giữ gìn và bảo quản đồ dùng, tài sản trong nhà mẫu

3. Giữ gìn vệ sinh chung, không xả rác, không làm bẩn khu vực nhà mẫu, không sử dụng nhà vệ sinh trong nhà mẫu

4. Thay giầy, dép bằng dép đi trong nhà để vào tham quan nhà mẫu

5. Để giầy, dép đúng nơi quy định

6. Không hút thuốc trong khu vực nhà mẫu

7. Không quay phim, chụp ảnh

8. Không nằm, ngồi lên ghế, giường, không chạm tay, di chuyển đồ vật bày trong nhà mẫu

9. Không mang chất dễ cháy, gây nổ vào khu vực nhà mẫu

10. Quý khách tự bảo quản tư trang cá nhân trong thời gian tham gia nhà mẫu

Xin chân thành cảm ơn!

Dự án đang được mở bán với mức giá hấp dẫn

- Thăm quan nhà mẫu biệt thự, liền kề, shophouse

- Chọn căn đẹp và tìm hiểu thông tin chi tiết

Quý khách liên hệ

Hotline: 097.575.3537 - 088.665.8384

TẢI BẢNG GIÁ MỚI NHẤT